Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt. Wir versenden weltweit über DHL - die lokale Zustellung übernimmt ein regionaler Paketdienst. In einige Länder versenden wir auch direkt: Tschechische Republik (Zásilkovna), Finnland (Posti). Der Expressversand erfolgt über FedEx.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf deiner Lieferadresse berechnet. Wir bieten gelegentlich Aktionen für kostenlosen Versand an - behalte also unseren Shop im Auge oder melde dich für unseren Newsletter an, um keine Aktion zu verpassen.
Geschätzte Lieferzeiten
- Finnland: 1-3 Werktage
- Tschechische Republik: 1-3 Werktage
- Deutschland: 2-4 Werktage
- Europäische Union, Norwegen & Schweiz: 2-6 Werktage
- Weltweit: 6-12 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich in Spitzenzeiten wie an Feiertagen oder während Sale-Aktionen verlängern.
Für ausgewählte Lieferländer steht beim Checkout der Expressversand (1-2 Werktage) zur Verfügung.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können lokale Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Bitte beachte, dass Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich keine EU-Mitglieder sind und für Lieferungen dorthin ebenfalls lokale Einfuhrgebühren anfallen können.
Sendungsverfolgung & Support
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte überprüfe deine Lieferadresse beim Checkout sorgfältig, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden.
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular und wir kümmern uns umgehend darum.